Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist Kaevo, Inhaber Kilian Haas. Die vollständigen Anbieter- und Kontaktdaten ergeben sich aus dem Impressum.

Diese AGB gelten gegenüber Unternehmern und Verbrauchern, soweit im jeweiligen Angebot, Vertrag oder einer Individualvereinbarung nichts Abweichendes geregelt ist. Kaevo arbeitet bevorzugt mit geschäftlichen Auftraggebern, kann Leistungen aber auch für Privatkunden anbieten.

2. Leistungen

Kaevo bietet insbesondere die Erstellung und Verwaltung von Webseiten, individuelle Softwarelösungen, Hosting von Webseiten und Softwarelösungen, Beratung zu Software und Hardware sowie redaktionelle Blogbeiträge und allgemeine Informationsinhalte an.

Öffentliche Blogbeiträge dienen der allgemeinen Information und stellen keine individuelle Beratung, kein verbindliches Angebot und keinen projektbezogenen Vertrag dar, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

3. Angebote, Preise und Vertragsschluss

Preise werden nicht pauschal festgelegt, sondern richten sich nach Anfrage, Umfang, technischer Komplexität, gewünschter Betreuung, Laufzeit und benötigten Zusatzleistungen. Kaevo erstellt auf Basis der Anfrage ein individuelles Angebot.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn ein Angebot schriftlich oder in Textform angenommen wird oder wenn beide Parteien den Beginn der Leistung ausdrücklich bestätigen. Bei längerfristiger Zusammenarbeit, laufender Verwaltung, Hosting oder Wartung kann ein gesonderter Vertrag abgeschlossen werden.

4. Anzahlung und Zahlung

Soweit nicht anders vereinbart, wird nach Angebotsannahme eine Anzahlung in Höhe von 30 Prozent des vereinbarten Projektpreises fällig. Mit der Umsetzung beginnt Kaevo grundsätzlich nach Eingang der Anzahlung.

Weitere Zahlungen, Restbeträge, laufende Vergütungen, Zahlungsziele und Abrechnungsmodelle ergeben sich aus Angebot, Rechnung oder gesondertem Vertrag. Bei Zahlungsverzug können Arbeiten pausiert und gesetzliche Rechte geltend gemacht werden.

5. Mitwirkung des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt notwendige Inhalte, Informationen, Zugangsdaten, Freigaben, Ansprechpartner und Entscheidungen rechtzeitig bereit. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung können Zeitpläne verschieben und zusätzlichen Aufwand verursachen.

Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, dass bereitgestellte Inhalte, Bilder, Marken, Texte, Daten und Zugänge rechtmäßig verwendet werden dürfen.

6. Änderungen und Zusatzaufwand

Der vereinbarte Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag. Zusätzliche Funktionen, größere Inhaltsänderungen, nachträgliche Konzeptänderungen, neue Integrationen oder wiederholte Überarbeitungen können als zusätzlicher Aufwand berechnet werden, sofern sie nicht bereits Bestandteil des Angebots sind.

7. Abnahme und Veröffentlichung

Nach Fertigstellung erhält der Auftraggeber die Möglichkeit zur Prüfung. Offensichtliche Mängel oder Änderungswünsche sollen zeitnah mitgeteilt werden. Wird ein Projekt genutzt, veröffentlicht oder nicht innerhalb angemessener Frist beanstandet, kann dies als Abnahme gelten, soweit rechtlich zulässig.

8. Rechte, Quellcode und digitale Güter

Bei digitalen Gütern und individuell erstellten Ergebnissen gibt es zwei Grundmodelle: Entweder der Kunde erwirbt das vereinbarte Ergebnis zur eigenen Nutzung, oder Kaevo übernimmt die Verwaltung und der technische Betrieb sowie nicht ausdrücklich übertragene Bestandteile verbleiben bei Kaevo.

Welche Rechte der Kunde erhält, wird im Angebot oder Vertrag geregelt. Eine Herausgabe von Quellcode, Rohdaten, Design-Dateien, Deployments, Zugangsdaten oder internen Werkzeugen erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Wenn der Kunde den Quellcode oder weitergehende Nutzungsrechte wünscht, kann dies gesondert vergütet werden.

Bis zur vollständigen Zahlung bleiben eingeräumte Rechte vorbehaltlich abweichender Vereinbarung aufschiebend bedingt oder beschränkt.

9. Hosting, Verwaltung und laufende Betreuung

Hosting, Wartung, Updates, Backups, Monitoring, Pflege und laufende Verwaltung werden nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden. Umfang, Reaktionszeiten, Laufzeit, Kosten und Verantwortlichkeiten ergeben sich aus Angebot oder gesondertem Vertrag.

Technische Systeme können von Drittanbietern abhängen. Änderungen, Ausfälle oder Einschränkungen solcher Anbieter liegen außerhalb des direkten Einflussbereichs von Kaevo.

10. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Kaevo haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Kaevo nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, soweit gesetzlich zulässig. Für Inhalte, rechtliche Pflichtangaben, externe Dienste, Entscheidungen des Auftraggebers und bereitgestellte Materialien bleibt der Auftraggeber verantwortlich, sofern keine ausdrückliche Prüfung beauftragt wurde.

11. Verbraucherhinweise

Soweit Leistungen an Verbraucher erbracht werden, gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte. Bei individuell angefertigten digitalen Leistungen, begonnenen Dienstleistungen oder digitalen Inhalten können Widerrufsrechte je nach gesetzlicher Lage ausgeschlossen sein oder vorzeitig erlöschen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zustimmt und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Soweit rechtlich zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. Individualvereinbarungen, Angebote und gesonderte Verträge gehen diesen AGB vor.